KiotViet
Triggers
Create or Update Order
Delete Product
Create or Update Product
Delete Customer Trigger
Create or Update Customr
Actions
Create Customer
Update Customer
Search Customer
Create Product
Update Product
Search Product
Create Order
Update Order
Search Order
HƯỚNG DẪN KẾT NỐI CHATBOT VỚI KIOTVIET THÔNG QUA AHAMAKE
1. Kết nối dữ liệu từ Chatbot AhaChat với AhaMake
Đăng nhập vào AhaMake theo liên kết sau
https://app.ahamake.com
Bấm New Flow
Bấm vào block đầu tiên chọn Webhook
Copy lại liên kết của Webhook này
Tạo kịch bản trên AhaChat để đẩy dữ liệu sang AhaMake
Có thể copy mẫu sau:
https://ahachat.com/share-story-to-bot/289e88fe6b6ddf9c536987012ee0e6e4ADKMXg7oT53235755
Dán liên kết Webhook đã copy ở trên vào block API
Trong đó:
(1): Bạn dán link url Webhook kích hoạt từ AhaMake
(2): Các giá trị biến được tự động đẩy sang AhaMake
(3): Thuộc tính của khách hàng tương ứng với mỗi biến trên Chatbot
Sau khi dán liên kết, bạn chọn “Test trên Messenger” để chạy kịch bản này. Sau đó, mở lại AhaMake và nhấp vào Sent Data. Hệ thống sẽ nhận được yêu cầu với thông tin bạn vừa chạy kịch bản ở AhaChat.
Bạn có thể thay đổi dữ liệu form muốn sử dụng bằng cách quay lại chỉnh sửa trong kịch bản AhaChat sau đó nhấn “Test trên Messenger” để chạy lại kịch bản mới.
Bạn chọn Retest, hệ thống AhaMake sẽ ghi nhận yêu cầu mới để bạn lựa chọn
Sau khi đã có được thông tin của khách hàng trên AhaMake, từ đây bạn có thể kết nối với các nền tảng khác để đồng bộ thông tin với nhau
2. Đẩy thông tin lên KiotViet
Với tích hợp KiotViet bạn có thể tạo mới khách hàng, sản phẩm, đơn hàng… Với nguồn dữ liệu từ nhiều nơi khác nhau. Trong bài này tôi sẽ hướng dẫn bạn cách lấy dữ liệu từ chatbot và đẩy lên KiotViet
Thiết lập kết nối API KiotViet
Bạn cần có Client ID và Secret Key để có thể kết nối được với KiotViet
Trên giao diện KiotViet bạn bấm vào biểu tượng cài đặt → chọn Thiết lập cửa hàng
Chọn menu Thiết lập kết nối API → Chọn tạo mã
Bấm Lưu và copy lại 3 thông tin trên
Create Customer
Quay trở lại giao diện AhaMake bạn bấm tiếp vào dấu + bên dưới block Webhook và chọn KiotViet
Chọn hành động là Create Customer
Bấm New Connection để tạo kết nối với KiotViet
Tại đây bạn đặt tên cho kết nối → nhập cả 3 thông tin bao gồm tên kết nối, Client ID và Client Secret đã tạo ở trên vào → sau đó bấm Connect và Save lại
Nhập các thông tin cần để tạo mới khách hàng trên KiotViet vào và chọn chi nhánh
Bấm “Test step” và kết quả là khách hàng mới đã được tạo trên KiotViet
Update Customer
Để cập nhật thông tin khách hàng bạn chọn Update Customer
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập ID khách hàng cần cập nhật và bấm “Add Input” để chọn trường thông tin cần cập nhật lên KiotViet
Bấm “Test step” và bạn sẽ thấy email đã được cập nhật thành công trên KiotViet
Search Customer
Để tìm kiếm thông tin khách hàng chọn Search Customer
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Bạn có thể tìm theo ID, tên khách hàng hoặc số điện thoại
Bấm “Test step” và bạn sẽ thấy thông tin về khách hàng được hiển thị đầy đủ bên dưới
Create Product
Để tạo sản phẩm trên KiotViet bạn chọn Create Product
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập các thông tin cần để tạo sản phẩm
Bấm “Test step” sẽ thấy sản phẩm đã được tạo trên KiotViet
Update Product
Để cập nhật sản phẩm bạn chọn Update Product
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập ID sản phẩm cần thay đổi và thêm trường thông tin để cập nhật
Bấm “Test step” và kiểm tra sản phẩm đã được cập nhật thành công trên KiotViet
Search Product
Để tìm kiếm sản phẩm bạn chọn Search Product
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập tên của sản phẩm cần tìm
Bấm “Test step” và kết quả là tất cả thông tin về sản phẩm sẽ được liệt kê
Create Order
Để tạo đơn hàng bạn chọn Create Order
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Bạn có thể sử dụng các mẫu chatbot shopping để đồng bộ hoá sản phẩm từ AhaChat lên KiotViet
Tham khảo thêm tại hướng dẫn này:
https://ahachat.com/help/docs/kiotviet
Nhập thông tin đặt hàng bao gồm mã sản phẩm, số lượng, đơn giá. Click Add input để bổ sung thêm
Bấm “Test step” và kiểm tra đơn hàng của bạn đã được tạo thành công
Update Order
Để cập nhật đơn hàng bạn chọn Update Order
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập ID đơn hàng cần thay đổi, bạn có thể thay đổi sản phẩm, cập nhật thêm thông tin người mua hàng
Bấm “Test step” và kiểm tra đơn hàng của bạn đã được cập nhật thành công
Search Order
Để tra cứu đơn hàng bạn chọn Search Order
Chọn tài khoản KiotViet đã kết nối
Nhập ID đơn hàng cần tra cứu
Bấm “Test step” và kiểm tra thông đơn hàng của bạn đã được liệt kê bên dưới